Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncellenme: 30 Temmuz 2026
Bu sayfa genel şablondur. Sipariş sırasında alıcı, ürün ve tutar bilgileri ödeme sayfasında siparişinize özel olarak doldurulur; ödemeden önce ayrıca onaylamanız istenir.
SATIŞ SÖZLEŞMESİ (MESAFELİ SATIŞ) MADDE 1- TARAFLAR 1.1. SATICI: Ünvanı / Ad Soyad: Tunahan İPEK (KSHUP — www.kshup.com) Adresi: Denizli, Türkiye Müşteri Hizmetleri: 0 541 606 44 88 E-posta: [email protected] Satıcı Türü: Bireysel Satıcı 1.2. ALICI: Adı Soyadı/Ünvanı : (Sipariş sırasında girilir) Adresi : (Sipariş sırasında girilir) Telefon : (Sipariş sırasında girilir) Email : (Sipariş sırasında girilir) MADDE 2- KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.kshup.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN 3.1- Ürünlerin cinsi, miktarı ve vergiler dahil satış bedeli: Ürün Adet Toplam Fiyat (KDV Dahil) (Sipariş sırasında seçilen ürün) 1 (Sipariş tutarı) 3.2- Ödeme Şekli : (Seçilen ödeme yöntemi), (Ödeme anındaki toplam tutar) 3.3- İade prosedürü (kredi kartı): ALICI'nın geçerli bir iade hakkının doğduğu durumlarda (ör. ürünün ifa edilememesi, hatalı ürün, yetkili mercilerin iade kararı) bedel iadesi, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak gerçekleştirilir. Kredi kartı ile ödemelerde iade, SATICI'nın bankaya bildirimi sonrası kart hesabına yansıtılır; taksitli işlemlerde bankanın uyguladığı iade prosedürü geçerlidir. SATICI, banka sözleşmesi gereği nakit iade yapmakla yükümlü değildir. 3.4- Teslimat şekli ve adresi: Teslimat elektronik ortamda yapılır. Ürün, ALICI'nın www.kshup.com hesabına, e-posta adresine ((Sipariş sırasında girilir)) ve/veya sipariş paneline tanımlanır. Fatura / iletişim adresi: (Sipariş sırasında girilir) Telefon: (Sipariş sırasında girilir) Kargo ücreti uygulanmaz (dijital teslimat). MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER 4.1- ALICI, www.kshup.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2- Sözleşme konusu ürün, ödeme onayından sonra anında veya en geç 24 saat içinde ALICI'ya teslim edilir. 4.3- SATICI, sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. 4.4- Ürünün teslimatı için bedelin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır. 4.5- SATICI mücbir sebep veya teknik aksaklık nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptalde ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. 4.6- Ürün hatalıysa veya açıklamaya uygun değilse ALICI 7 gün içinde [email protected] üzerinden destek talebi açabilir. MADDE 5- CAYMA HAKKI Tüketici (ALICI) kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme işlemini tamamlayarak dijital içeriğin anında ifa / teslim edilmesine onay verdiğini kabul eder. Teslimi tamamlanan dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Teslim öncesi iptal talepleri [email protected] adresine iletilebilir. MADDE 6- TEMERRÜT Tarafların edimlerini yerine getirmemesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. SATICI, sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaşması halinde durumu süresi dolmadan ALICI'ya bildirir; sözleşmeyi feshedebilir ve bedeli iade eder. MADDE 7- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Parasıl sınırlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı / ilgili bakanlık tarafından her yıl belirlenen tutarlara tabidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI : Tunahan İPEK (KSHUP) ALICI : (Sipariş sırasında girilir) Tarih : (Sipariş tarihi)
