Ön Bilgilendirme Formu
Son güncellenme: 30 Temmuz 2026
Bu sayfa genel şablondur. Sipariş sırasında alıcı, ürün ve tutar bilgileri ödeme sayfasında siparişinize özel olarak doldurulur; ödemeden önce ayrıca onaylamanız istenir.
ÖN BİLGİLENDİRME SATICI: Ünvanı / Ad Soyad: Tunahan İPEK (KSHUP — www.kshup.com) Adresi: Denizli, Türkiye Müşteri Hizmetleri: 0 541 606 44 88 E-posta: [email protected] Satıcı Türü: Bireysel Satıcı ÖN BİLGİLENDİRME FORMU 1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve kısaca temel nitelikleri Ödeme Şekli : (Seçilen ödeme yöntemi), (Ödeme anındaki toplam tutar) Ürün Adet Toplam Fiyat (KDV Dahil) (Sipariş sırasında seçilen ürün) 1 (Sipariş tutarı) Sözleşme konusu ürünler dijital içerik / dijital hizmet niteliğindedir. Temel nitelikler ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. 2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları Dijital ürünler için fiziksel kargo uygulanmaz. Teslimat, elektronik ortamda (hesap paneli, e-posta veya site içi bildirim) yapılır. Alıcıya ilave kargo veya teslim ücreti yansıtılmaz. Sipariş vermek için kullanılan internet sitesinin kullanılması nedeniyle tüketicilere ilave bir maliyet yüklenmemektedir. 3) Teslimat süresi Ürün, ödeme onayından sonra anında veya en geç 24 (yirmi dört) saat içinde ALICI'ya teslim edilir. Ürünün teslim edilmesine kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir. İşbu Bilgilendirme Formunda belirtilen fiyat dahil tüm taahhütlerin geçerlilik süresi 30 gündür. 4) Cayma hakkı Tüketici (ALICI), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında genel olarak 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmelik uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme işlemini tamamlayarak dijital ürünün anında ifasına / teslimine onay verdiğini kabul eder. Bu nedenle, teslimi gerçekleşen dijital ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün henüz teslim edilmemişse, cayma / iptal talebi [email protected] adresine iletilebilir. Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde de cayma hakkını kullanamaz (özet): a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mallar/hizmetler, b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, c) Çabuk bozulabilen / son kullanma tarihi geçebilecek mallar, ç) Ambalajı açılmış hijyen ürünleri, d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan mallar, e) Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri, f) Süreli yayınlar (abonelik hariç), g) Belirli tarihte ifası gereken konaklama, taşıma, kiralama, yiyecek-içecek, eğlence hizmetleri, ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar, h) Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler. 5) Dijital içerik Tüketicinin dijital içerik satın alması halinde; işlevselliği etkileyen teknik koruma önlemleri ve içeriğin hangi donanım/yazılımla çalışabileceğine ilişkin bilgiler, ürünün www.kshup.com üzerindeki satış sayfasındaki tanıtım içeriğinde yer alır. 6) Şikayet ve itirazlar Sipariş veya ürüne ilişkin şikayetlerinizi [email protected] veya 0 541 606 44 88 üzerinden SATICI'ya iletebilirsiniz. Başvurular kayıt altına alınır ve en kısa sürede yanıtlanır. Ayrıca yerleşim yeriniz veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. 7) İlave maliyet Sipariş vermek için kullanılan internet sitesinin kullanımı nedeniyle tüketicilere ilave bir maliyet yüklenmemektedir. 8) Sürekli / dönemsel ifa Sürekli veya dönemsel olarak ifa edilen abonelik niteliğinde bir ürün satış modeli bulunmuyorsa, bu madde uygulanmaz. Abonelik ürünü satılıyorsa koşullar ürün sayfasında ayrıca belirtilir. 9) Belirsiz süreli sözleşmeler Belirsiz süreli veya süresi bir yıldan fazla satışa arz edilen ürünlerle ilgili özel bir satış şekli bulunmamaktadır; aksi ürün sayfasında belirtilir. 10) Kart ödemeleri Ödemenin kredi kartı vb. ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın hukuka aykırı kullanımı hâlinde 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili yönetmelik hükümleri uygulanır. 11) Temerrüt Alıcının temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları hususunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. ALICI: Adı Soyadı/Ünvanı : (Sipariş sırasında girilir) Adresi : (Sipariş sırasında girilir) Telefon : (Sipariş sırasında girilir) Email : (Sipariş sırasında girilir)
